Dlatego dobrzy mówcy rozwijają i posiadają pewne cechy i cechy osobowości, które odróżniają ich od mówców przeciętnych. Jakie są te cechy? I nawet jeśli nie jesteś mówcą, dlaczego powinieneś je rozwijać? Jak te koncepcje mogą pomóc Ci wykorzystać swój potencjał i odnieść większy sukces?

Oto kilka cech dobrych mówców, które mogą pomóc każdemu lepiej zarządzać swoimi zasobami i odnosić większe sukcesy.

Cechy dobrego mówcy

Są dobrze przygotowani.

Jedną z najważniejszych cech dobrego mówcy jest umiejętność bycia przygotowanym. Podczas wszelkiego rodzaju wystąpień publicznych zazwyczaj otrzymuje się temat, na którym należy się skupić. Może to służyć podzieleniu się swoimi pomysłami, przedstawieniu swojej firmy lub po prostu rozpowszechnieniu informacji o jakimś zagadnieniu.

W przypadku wystąpień publicznych, niezależnie od tego, jaki temat został nam zadany, ważne jest, abyśmy byli dobrze przygotowani i potrafili zainteresować słuchaczy. Należy zacząć od stworzenia konspektu lub szkicu swojego tematu. Podczas prób staraj się w miarę możliwości urozmaicać swoją prezentację, ponieważ monotonny sposób mówienia może zanudzić słuchaczy.

W jaki sposób bycie dobrze przygotowanym wiąże się z powodzeniem w życiu? Mówi się, że sukces rodzi się wtedy, gdy przygotowanie spotyka się z okazją. Ludzie sukcesu rozumieją, jak ważne jest przygotowanie się na wielkie okazje i wydarzenia. Mimo że możesz po prostu płynąć z prądem, pamiętaj, że osiągnięcia nie są dziełem przypadku czy płynięcia z prądem. Okazje są często ukryte, a Twój sukces zależy od tego, jak bardzo jesteś przygotowany, by je wykorzystać.

Przekazują unikalne przesłania i pomysły.

Jedną z cech dobrego mówcy publicznego jest umiejętność przekazania unikalnego przesłania. Słuchacze nie chcą powtarzać czegoś, co już wcześniej słyszeli. Chcą usłyszeć nową, świeżą perspektywę i nowe spojrzenie na sprawy. Przekazanie im świeżego spojrzenia i unikalnego przesłania może sprawić, że całe Twoje wystąpienie będzie miało większe znaczenie i siłę oddziaływania.

Jednym z najprostszych sposobów na przekazanie unikalnego i mocnego przesłania podczas wystąpień publicznych jest pozostanie wiernym sobie i swoim przekonaniom. Każdy może zaoferować nowe, świeże spojrzenie na życie, a rozwinięcie tego spojrzenia może pomóc w stworzeniu unikalnego przesłania.

Łatwiej jednak powiedzieć niż zrobić. Chociaż nikt nie rodzi się z umiejętnością bycia zawsze wyjątkowym i nikt nie może ciągle wpadać na innowacyjne pomysły, niektórzy ludzie są z natury bardziej kreatywni niż inni. Niektórym trudno będzie wyróżnić się spośród milionów innych, dlatego ważne jest, abyś wiedział, że na początku możesz mieć z tym trudności. Wiedz jednak, że dzięki badaniom i przygotowaniom możesz osiągnąć swoje najlepsze pomysły i idee.

Dostarczają treści użytecznych w działaniu.

Dobry mówca publiczny nie zawsze wygłasza przemówienie czy wykład tylko po to, by miło spędzić czas. Ich przemówienia publiczne mają na celu pomóc słuchaczom w poprawieniu tego, co robią lub sposobu, w jaki myślą.

Najlepszym tego przykładem jest ktoś, kto opowiada o swojej nowej, nowo powstałej firmie. Wyobraźmy sobie, że ma ona okazję opowiedzieć szerokiej publiczności o swojej nowej firmie i o wszystkim, czym się zajmuje. Może skupić się na zwykłym przekazaniu informacji, ale znacznie zwiększy zaangażowanie słuchaczy, jeśli zastosuje podejście zorientowane na działanie, udzielając im porad, które będą mogli wykorzystać w przyszłości.

Wspaniałe pomysły niewiele znaczą bez ich realizacji i praktycznych działań. Dla liderów i przedsiębiorców oznacza to wyznaczanie pracownikom zadań do wykonania, zamienianie wielkich, mglistych celów w mniejsze, osiągalne zadania.

Potrafią sprawić, że to, co złożone, staje się proste.

Zdarza się, że dana osoba musi stanąć przed dużą publicznością i wyjaśnić koncepcję, która nie jest do końca prosta. Podczas gdy Ty, jako mówca publiczny, możesz być w stanie uchwycić koncepcję tego, o czym mówisz, publiczność może nie zawsze podążać za logiką.

Jedną z cech dobrych mówców jest zdolność do upraszczania nawet najbardziej skomplikowanych teorii. Pamiętaj, że Twoi słuchacze mogą nie znać nawet podstaw tego, o czym mówisz, dlatego powinieneś przygotować swoje wystąpienie w taki sposób, aby słuchacze mogli zrozumieć wszystko od samego początku.

W życiu ludzie bardziej niż kiedykolwiek zwracają uwagę na prostotę. Uproszczenie tego, co skomplikowane, jest kluczem do osiągania lepszych wyników w wielu różnych zawodach. Dlatego umiejętność uproszczenia wszystkiego dla siebie, dla swojego zespołu lub dla klientów ma kluczowe znaczenie.

“Definicja geniuszu to wzięcie tego, co złożone, i uczynienie tego prostym”. – Albert Einstein
Charyzmatyczny mówca

Są charyzmatyczni.

Jedną z najtrudniejszych rzeczy do zrobienia jest przykucie uwagi słuchaczy podczas wystąpień publicznych. Najlepsze podejście do tej kwestii nie ma nic wspólnego z tematem, który poruszasz, ale raczej ze sposobem, w jaki przekazujesz swoje przesłanie. Nazywa się to charyzmą.

Najważniejsze, o czym należy pamiętać, to fakt, że aby zainteresować słuchaczy, należy mówić w sposób wiarygodny i pewnie się poruszać. Zawsze ważne jest utrzymywanie kontaktu wzrokowego, wysoka postawa, odpowiednia gestykulacja rąk i mimika twarzy. Tempo mówienia również może mieć duże znaczenie.

W kontaktach biznesowych liczy się charyzma. I to bardzo. Jeśli chcesz zrobić wrażenie na swoich klientach, będzie to jedna z najważniejszych umiejętności do opanowania. Będziesz potrzebować niezwykłych umiejętności zarówno w zakresie komunikacji werbalnej, jak i niewerbalnej.

Jeśli bycie pewnym siebie i charyzmatycznym w rozmowach z ludźmi nie leży w Twojej naturze, nie ma potrzeby się do tego zmuszać. Nie wierć się i nie wyglądaj na roztargnionego. Bądź po prostu autentyczny i szczery, a nauka stosowania pozytywnej mowy ciała może być świetnym początkiem.

Zawsze są otwarci na pytania.

Mówcy publiczni często unikają zadawania pytań, ponieważ nie chcą od razu wiedzieć, jak słuchacze odbierają ich wystąpienie. To jednak zmniejsza zaangażowanie słuchaczy. Ważną kwestią w wystąpieniach publicznych jest to, aby zawsze być otwartym na pytania, dzięki czemu można bardziej zaangażować słuchaczy.

Ludzie sukcesu zachęcają do przekazywania informacji zwrotnych. Zwracają uwagę na to, co się do nich mówi, słuchają z zainteresowaniem i otwartym umysłem. Działają i odpowiadają na pytania z empatią. Pozytywne informacje zwrotne wzmacniają ich pozycję, a negatywne cieszą. Uczą się panować nad chęcią obrony. Są otwarci na opinie i krytykę, ale nie biorą ich zbyt osobiście.

Dzielą się, a nie sprzedają, dają, a nie biorą.

Ten punkt odnosi się do osób, które zamierzają publicznie wypowiadać się na temat swojej firmy, zawodu lub produktu. Zamiast próbować sprzedać swój produkt lub pomysł, spróbuj podzielić się swoimi przemyśleniami na jego temat. Dzięki temu przemówienie wydaje się bardziej autentyczne, a słuchacze mogą zdecydować się na to, co masz do zaoferowania. Pomaga to także słuchaczom bardziej zżyć się z Tobą lub Twoją firmą.

Robienie wszystkiego, aby dostać to, czego się chce, nie jest drogą do sukcesu. Lepsza droga do sukcesu polega na zachowaniu równowagi między dawaniem i braniem. Adam Grant w swojej książce “Give and Take” sugeruje, że niektórzy z ludzi, którzy odnieśli największy sukces, są dawcami, a nie biorcami. Można więc śmiało powiedzieć, że jedną z najlepszych cech, które należy w sobie pielęgnować, aby odnieść sukces, jest oddanie społeczności i ludziom wokół nas.

Artykuł 7 cech dobrych mówców, które pomogą Ci odnieść większy sukces pochodzi z serwisu McRace.

Wszędzie widzimy historie sukcesu.

Podczas gdy zdecydowana większość “przedsiębiorców internetowych” zmaga się z trudnościami i nigdy nie udaje im się zaistnieć w świecie biznesu online, niektóre gwiazdy wzbijają się w niebo.

Ale wszyscy oni gdzieś zaczynali, prawda?

Wszyscy zaczynali z takim samym wyrazem niezrozumienia na twarzy, gdy po raz pierwszy otworzyli panel administracyjny WordPressa. Wszyscy oni nie mieli pojęcia, jak zrobić sobie zdjęcie w lustrze i przerobić je tak, by wyglądało jak wycięte z magazynu Vogue.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak zarabiać pieniądze w Internecie, musisz wykorzystać możliwości, które już masz do dyspozycji.

A są ich miliony.

Większość ludzi po prostu wkracza do akcji, nie wiedząc, jak to zrobić. Zarabianie pieniędzy w domu może być świetnym pomysłem, jeśli wiesz, jak robić to dobrze. Wyobraź sobie stały strumień dochodów z biznesu online i nieograniczone możliwości, jakie może on dla Ciebie stworzyć. Czy nie warto zainwestować w to trochę czasu?

Dzisiaj omówimy 10 łatwych sposobów na to, jak zacząć zarabiać pieniądze w Internecie, nawet jeśli jesteś początkujący i nigdy wcześniej nie zarabiałeś w sieci.

1 – Pisanie jako wolny strzelec

Istnieje kilka sposobów na zarabianie pieniędzy w Internecie, a jednym z najlepszych jest pisanie jako wolny strzelec. Zostanie jednym z freelancerów jest dobrym rozwiązaniem, ponieważ zawsze jest zapotrzebowanie na treści, a ponadto pozwala na pracę w domu. Inne opcje dostępne dla tych, którzy chcą zarabiać pieniądze w Internecie, to pisanie artykułów i blogów. Można zarobić od 5 do 500 dolarów za artykuł (lub nawet 1000 dolarów, jeśli pisze się dla najlepszych blogów). Aby zacząć, nie musisz mieć własnej strony internetowej, wystarczy, że wyszukasz w Google strony, które płacą ci za pisanie. Możesz też tworzyć okładki z kaligrafią.

2 – Sprzedawanie swoich starych rzeczy

Innym sposobem, w jaki wiele kobiet (i nie tylko kobiet!) zarabia dodatkowe pieniądze, jest sprzedaż używanych rzeczy online. Możesz sprzedawać za pośrednictwem różnych grup na Facebooku (mają one specjalne oferty na rynku) lub na stronach takich jak craigslist.org. Jednym z najlepiej sprzedających się przedmiotów są używane książki. Przejrzyj swoje stare materiały do nauki i spróbuj sprzedać podręczniki na Amazonie lub w księgarniach. To, co dla Ciebie może wyglądać jak stara ceramiczna miska, dla kogoś innego może być bezcennym zabytkiem. Nawet milioner Gary Vaynerchuk zarabia dodatkowe pieniądze na wyprzedażach garażowych!

3 – Coaching

Jeśli masz doświadczenie w jakiejś dziedzinie, możesz wykorzystać internet do stworzenia biznesu coachingowego. To, ile będziesz zarabiać, zależy od niszy, w której się znajdziesz. Weźmy pod lupę stawki w Stanach Zjednoczonych. Jeśli przyjrzymy się ostatnim statystykom, mentorzy kadry kierowniczej pobierają średnio 325 dolarów za godzinę, podczas gdy trenerzy biznesowi zarabiają około 235 dolarów za godzinę. Z drugiej strony, tak zwani “life coachowie” mogą pobierać około 160 dolarów za godzinę. Oczywiście, o ile nie jesteś Tonym Robbinsem i nie pobierasz 1 miliona dolarów za sesję coachingową.

4 – Napisz książkę

To może nie być rozwiązanie dla każdego, ponieważ umiejętność pisania nie jest czymś, co każdy z nas posiada. Jeśli jednak bezbłędnie władasz językiem angielskim i potrafisz spójnie formułować swoje myśli, jesteś już w górnych 20% pisarzy na świecie.

5 – Marketing afiliacyjny

Piękno marketingu afiliacyjnego polega na tym, że nie musisz posiadać strony internetowej o dużym natężeniu ruchu, aby zacząć. Jeśli dobrze rozegrasz swoje karty, możesz oferować produkty swoim przyjaciołom i rodzinie na Facebooku za pośrednictwem linków partnerskich i generować niewielki dochód uboczny z ich zakupów. Oczywiście nie chcesz nikogo spamować ani błagać, aby skorzystał z Twojego linku przed zakupem. Możesz jednak promować produkty, których już używasz i z których jesteś zadowolony. W ten sposób rzeczywiście polecasz produkty i usługi, nie sprawiając wrażenia, że jesteś nachalny.

6 – Bierz udział w ankietach

To może być irytujące i tylko dla tych, którzy się nudzą i mają dużo wolnego czasu. Wypełnianie ankiet może być bardzo opłacalne, zwłaszcza jeśli mieszkasz w kraju anglojęzycznym. Możesz zarobić do 250 dolarów łatwego dodatkowego dochodu, po prostu wypełniając ankiety!

7 – Zostań wirtualnym asystentem

Na stronach mikro-niche, takich jak Fiverr, Zirtual, i Upwork, można stać się wirtualnym asystentem dla kogoś. Ci, którzy już przenieśli swój biznes na nowy poziom i mieli zbyt wiele do zrobienia, często zatrudniają wirtualnego asystenta, który odbiera telefony (przekazywane do ciebie online) lub obsługuje e-maile, prośby itp. Jeśli nie masz nic przeciwko temu, by w napiętym grafiku zajmować się cudzymi sprawami, może to być niezła rozrywka. Najwyższej klasy wirtualni asystenci zarabiają od 50 do 100 dolarów za godzinę, ale jeśli dopiero zaczynasz, 10 dolarów może być dobrym zarobkiem. To i tak lepsze niż pakowanie hamburgerów w McDonald’s!

8 – Korepetycje online

Ta praca jest bardziej odpowiednia, jeśli kochasz dzieci, ponieważ większość twoich klientów będzie młoda. Szczególnie w dzisiejszych realiach i po kryzysie koronawirusowym, kiedy ludzie niechętnie udzielają się społecznie, wiele dzieci potrzebuje dodatkowych prywatnych korepetycji, aby upewnić się, że ich edukacja domowa nie zakończy się fiaskiem edukacyjnym. Będziesz mieć elastyczne godziny pracy i możesz pobierać opłaty zaczynające się od 20 dolarów za godzinę za podstawowe korepetycje i wzrastające w zależności od Twojego poziomu wiedzy.

9 – Zostań beta-testerem

W zależności od Twoich umiejętności, zdaję sobie sprawę, że nie każdy jest obeznany z technologią, ale możesz testować beta różne programy, oprogramowanie (nawet oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego), strony internetowe lub interfejsy użytkownika. Ponownie, jest to podobne do wypełniania ankiet, z tą różnicą, że wymaga to Twojego aktywnego uczestnictwa, uwagi i ciągłej informacji zwrotnej

10 – Pisz recenzje

Tak, wszystkie recenzje, na których zawsze polegasz, gdy coś kupujesz – większość z nich jest sponsorowana. Nie oznacza to, że są one fałszywe lub nieautentyczne; po prostu ludzie zostali zachęceni do wypróbowania produktu i pozostawienia recenzji na podstawie swoich doświadczeń. Może to być czasochłonne, ale jeśli połączysz wszystkie wskazówki, które tu dziś zebraliśmy i zaczniesz zarabiać online, wykorzystując co najmniej 5 z nich, możesz zacząć zarabiać przyzwoity dodatkowy dochód na pokrycie rachunków, i nie musisz nawet mieć strony internetowej ani zagłębiać się w strategie marketingu online

Jak początkujący może szybko zarabiać pieniądze w Internecie?

Nawet jeśli jesteś początkujący, to jest całkowicie możliwe, aby zacząć szybko zarabiać pieniądze w Internecie, ale oczywiście musisz przejść na marketing afiliacyjny, ponieważ nie będziesz miał czasu potrzebnego do założenia własnej firmy.

Jak zarabiać pieniądze online za darmo?

Podobnie jak w przypadku poprzedniej sugestii, dotyczącej rozpoczęcia biznesu online z zerową inwestycją, możesz zarabiać pieniądze online za darmo, nie tylko nie płacąc nic z góry, ale także nie płacąc nic po drodze, więc jest to idealny sposób na zarabianie pieniędzy online dla zupełnie początkujących.

Zarabianie pieniędzy w domu przez Internet – czy to łatwe?

Teraz, gdy wszyscy doświadczyliśmy problemów z blokadami i konsekwencjami koronawirusa, wiele firm przeniosło się do zacisza domowego, a nawet zaczęło działalność w domu. Jest to najłatwiejsza rzecz, jaką można zrobić, ponieważ można zacząć za darmo, nie tracąc czasu ani pieniędzy. Jest to idealne rozwiązanie dla początkujących.

Jaki jest najlepszy sposób na zarabianie pieniędzy w Internecie?

Chociaż nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie, istnieją sposoby bardziej korzystne niż inne. Powinieneś zawsze wybierać to, co jest łatwiejsze i lepsze dla Ciebie, w oparciu o Twoją wcześniejszą wiedzę, wykształcenie, doświadczenie i budżet.

Zarabianie pieniędzy w Internecie – Podsumowanie

Nie ma wątpliwości, że istnieje wiele sposobów na zarabianie pieniędzy w Internecie. Jeśli jesteś początkujący, będziesz musiał aktywnie pracować nad swoim hobby, zanim będziesz mógł cieszyć się pasywnym dochodem. Możesz przenieść swoje umiejętności na wyższy poziom, zajmując się marketingiem afiliacyjnym lub po prostu ucząc się, jak korzystać z wielu różnych narzędzi i zasobów, które istnieją, aby pomóc Ci zarabiać pieniądze w Internecie. Kluczem do sukcesu jest posiadanie więcej niż jednego źródła dochodu i myślenie nie tylko o ankietach online.

Możesz jednak zacząć zarabiać na boku, nawet robiąc rzeczy, które już znasz, używając rzeczy, które już posiadasz. Mam nadzieję, że jeśli trafiłeś na ten wpis, zadając sobie pytanie, czy istnieją sposoby lub jak zarabiać pieniądze online dla początkujących, udało mi się odpowiedzieć na Twoje pytanie. Omówiliśmy 10 sposobów na zarabianie pieniędzy, ale z pewnością jest ich więcej. To było tylko 10 łatwych sposobów na zarabianie pieniędzy online, jednak nie są one jedyne. Istnieją łatwe sposoby na zarabianie pieniędzy w Internecie, są też trudniejsze. Wszystko zależy od Ciebie, co wybierzesz. Powodzenia!

Artykuł 10 sposobów na szybkie zarobienie pieniędzy online pochodzi z serwisu McRace.

Marketing szeptany może również przekonać potencjalnych klientów do zakupu produktów.

Internet ułatwia namawianie zadowolonych klientów do rozpowszechniania informacji o naszych wspaniałych produktach. Dzięki mediom społecznościowym i blogom zadowoleni klienci mogą dzielić się swoimi doświadczeniami nie tylko z przyjaciółmi i rodzinami, ale z całym światem.

Marketing szeptany stał się bardziej skuteczny i ważniejszy dla Twojej firmy niż kiedykolwiek wcześniej.

Dlaczego Word-Of-Mouth Marketing jest ważny?

Word of mouth pomaga Ci wyróżnić się na zatłoczonym rynku i rozwijać Twoją markę.

Wracając jeszcze raz do surfingu: jest tak wielu producentów produkujących najwyższej klasy deski. Sam mam ich kilka. Nawet najlepszym producentom trudno jest się wyróżnić na tle innych producentów, wytwórców i dystrybutorów desek surfingowych.

Osobista rekomendacja może przebić się przez ten szum. 70% amerykańskich konsumentów ufa rekomendacjom produktów od przyjaciół i rodziny, w porównaniu z 15% konsumentów, którzy ufają markom w mediach społecznościowych.

Badanie zaufania konsumentów – Nielsen

Z badania wynika, że konsumenci internetowi najchętniej ufają rekomendacjom osób, które znają, czyli przyjaciół i rodziny (Źródło: Nielsen).
Word of mouth marketing to dowód społeczny i zaufanie w jednym.

Prognozy mówią, że do 2021 roku ponad 2,14 miliarda konsumentów na całym świecie będzie kupować towary i usługi w sieci, a sprzedawcy internetowi będą mieli udział w przychodach szacowanych na 6,54 biliona dolarów amerykańskich w 2022 roku. To wzrost o nieco ponad 3 biliony w porównaniu z rokiem 2019, w którym światowe przychody wyniosły 3,53 biliona dolarów.

Istnieje więc wiele możliwości rozwoju dla Twojego sklepu eCommerce, jest to po prostu kwestia zauważenia go na bardzo konkurencyjnym rynku.

Dlatego właśnie, oprócz wszystkich innych taktyk marketingowych, warto wdrożyć w swojej kampanii marketing słowa z ust.

A wiesz, co jest najlepsze w marketingu szeptanym? Jest on w zasadzie darmowy. A jeśli Twoja marka jest warta tego, by się nią chwalić, to masz nieograniczony darmowy marketing w kieszeni.

5 wskazówek, jak przeprowadzić udaną kampanię Word-of-Mouth marketingową

Jeśli Twoi klienci mają pozytywne doświadczenia z Twoją marką, naturalnie będą chcieli o tym mówić. A dlaczego mieliby tego nie robić? Wszyscy chcemy, aby nasi bliscy mogli korzystać z tych samych wspaniałych rzeczy, na które my się natknęliśmy.

Można to robić za pośrednictwem wielu mediów, takich jak Twitter, YouTube, Instagram, vlogowanie i blogowanie. Można to robić poprzez kontakty twarzą w twarz. Można też skorzystać z pomocy influencerów, którzy współpracują z markami, aby promować ich produkty lub usługi.

Z badań przeprowadzonych na całym świecie wśród respondentów z 56 krajów wynika, że 92% konsumentów ufa mediom pozyskanym, takim jak rekomendacje ustne od przyjaciół i rodziny. Co więcej, ten rodzaj marketingu cieszy się większym zaufaniem niż wszystkie inne formy reklamy, w tym reklamy w wyszukiwarkach (37%) i banery reklamowe (24%).

Oto 5 wskazówek, jak rozpocząć własną kampanię marketingu szeptanego.

Upewnij się, że o Twoich produktach i usługach warto rozmawiać

Żadna kampania marketingowa nie przebije kiepskiego produktu, bez względu na to, jak dobrze znasz się na marketingu.

Aby dać swojej marce największe szanse na to, że klienci będą o niej mówić, musisz zaoferować im coś, co pokochają. W końcu, dlaczego ktoś miałby chwalić się czymś, co go nie zachwyca?

Upewnij się więc, że najpierw zadbałeś o podstawy. Produkty, którymi warto się podzielić, obsługa klienta na najwyższym poziomie i doskonałe usługi posprzedażowe budują zaufanie klientów i zachęcają ich do mówienia o Twojej marce.

Weźmy na przykład markę Spell z Byron Bay. Nie tylko produkuje ona jedne z najpiękniejszych na świecie ubrań w stylu boho, ale także wykorzystała ruch etycznej mody na swoją korzyść.

Podążając za tym trendem i dostosowując się do zapotrzebowania klientów, firma Spell stworzyła zabójczy produkt, który jest łatwy do wprowadzenia na rynek, przyjazny dla mediów społecznościowych, a co najlepsze – warty udostępnienia na najwyższym poziomie.

Świetny produkt i strategia marketingowa sprawią, że nawet najbardziej skryci klienci zaczną mówić.

Oferuj zachęty dla polecających, które spodobają się Twoim klientom

Aby zapewnić sukces kampanii marketingu szeptanego, koniecznie zaoferuj swoim klientom zachęty w postaci programów polecających, które pokochają.

Wiele sklepów oferuje nagrody w ramach programu lojalnościowego jako sposób na zachęcenie zadowolonych klientów do powrotu po więcej. Program marketingu polecającego nie tylko to robi, ale także oferuje nagrody dla wszystkich znajomych, których klienci przyprowadzą.

Weźmy na przykład Timberland.

Timberland oferuje 20% zniżki nie tylko swoim obecnym klientom, ale także wszystkim nowym klientom, których skieruje do Twojego sklepu. Biorąc pod uwagę, że w 2019 roku firma osiągnęła przychód w wysokości ponad 3 miliardów dolarów, co oznacza wzrost z 1,8 miliarda dolarów w 2014 roku, można stwierdzić, że ich strategia marketingowa sprawdza się doskonale.

Prezes firmy Timberland mówi, że w 2014 roku skupili się na swoim idealnym kliencie, który ceni sobie funkcjonalne obuwie pozyskiwane w sposób etyczny, a nie modne style i szybką modę.

Okazuje się, że ich rynkiem docelowym są millenialsi, którzy nie tylko lubią etyczną modę, ale także dobrą ofertę, jak twierdzi Jeff Fromm, analityk rynku z firmy Futurecast. Kiedy więc firma Timberland trafiła na te dwa kluczowe punkty w swojej kampanii marketingu polecającego, jej przychody gwałtownie wzrosły.

Timberland jest doskonałym przykładem na to, że oferowanie zachęt dla polecających, które spodobają się Twojemu idealnemu klientowi, może być potężnym posunięciem marketingowym.

Zapewnij pierwszorzędną obsługę klienta

Czasami produkt nie jest tym, o czym warto mówić. Często ludzie cenią sobie przede wszystkim obsługę. Jeśli obsługa klienta jest na najwyższym poziomie, ludzie będą wykrzykiwać pochwały z najwyższych miejsc na swoich portalach społecznościowych. Z drugiej strony, jeśli Twoja marka jest uciążliwa w obsłudze, stracisz klientów szybciej, niż zdobędziesz nowych.

W rzeczywistości utrzymanie klienta (utrzymanie zadowolonych klientów) jest o wiele tańsze niż pozyskiwanie klientów (zdobywanie nowych). Dokładnie pięć razy tańsze.

A więc gdy już zdobędziesz nowego klienta, chcesz go zatrzymać.

Kontynuując nieco dłużej trend etycznej odzieży, sprawdź, w jaki sposób Patagonia dba o to, aby jej klienci wracali do sklepów.

Patagonia oferuje najwyższej klasy usługi posprzedażowe, takie jak polityka napraw. Jeśli którakolwiek z Twoich ubrań Patagonii pęknie, rozerwie się na szwach lub w jakikolwiek sposób nie spełnia norm, ich zespół naprawi ją bezpłatnie w ramach Gwarancji Ironclad.

Jeśli uszkodzenie jest spowodowane ogólnym zużyciem, naprawią odzież za uczciwą cenę. Co więcej, oferują tę usługę również w przypadku odzieży, która nie została wyprodukowana przez ich własny zespół.

W ten sposób Patagonia nie tylko dalej dostosowuje się do swojego zobowiązania do etycznego ubierania się, co jest głównym powodem, dla którego wielu klientów kupuje tam w pierwszej kolejności, ale także oferuje wspaniałe usługi posprzedażowe, które zapewnią, że ich klienci będą wracać do ich sklepów ponownie i ponownie.

Pamiętaj, że powracający klienci to wspaniali klienci. Nie tylko nadal będą wydawać pieniądze na zakup Twoich produktów i usług, ale także o wiele częściej będą o nich mówić.

A klienci polecający są 4 razy bardziej skłonni do zakupu, gdy poleci ich przyjaciel. Tak więc zadbaj o właściwą obsługę klienta, a będziesz na dobrej drodze do poważnego sukcesu!

Usprawnij proces zakupu w swoim sklepie internetowym

Jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie konwersji zakupów i zadowolenia klientów jest usprawnienie procesu zakupowego. Weź pod uwagę, że dobrze zaplanowany projekt strony internetowej może zwiększyć konwersję nawet o 400%!

Pomyśl o tym. Zastanów się, kiedy po raz ostatni zrezygnowałeś z zakupu online. Zadaj sobie pytanie, co sprawiło, że porzuciłeś koszyk lub, co gorsza, zrezygnowałeś, zanim jeszcze zacząłeś dodawać cokolwiek do swojego zamówienia.

Być może odwiodły Cię od tego natrętne wyskakujące okienka na stronie, być może nieporadność w dokonywaniu zakupów doprowadziła Cię do dezercji, a może to ukryte opłaty za przesyłkę wbiły ostateczny gwóźdź do trumny.

Cokolwiek to było, postaw się na miejscu swojego klienta. Co możesz zrobić, aby jego zakupy były tak szybkie i łatwe, jak to tylko możliwe?

Spójrz na The Little Market – ich jednostronicowa kasa jest bardzo łatwa w obsłudze i oferuje klientom łatwe i bezstresowe zakupy.

Aby tak jak w przypadku The Little Market prawidłowo zorganizować proces zakupu w Twoim sklepie, zastanów się nad poniższymi pytaniami i uwagami:

Szybkość strony i czas ładowania strony: Czy Twoja witryna jest skomplikowana i powolna?
Użyteczność strony i łatwość obsługi: Jak zoptymalizowany jest układ witryny i jak trudno się po niej poruszać?
Nawigacja w witrynie: Jak łatwo Twoi klienci mogą znaleźć produkt, którego szukają?
Konstrukcja koszyka na zakupy: Jak łatwo klient może dokonać zakupu? Ile kroków trzeba wykonać? Jak długo to trwa?
Jeśli zadbasz o wszystkie te elementy, możesz znacznie zwiększyć sukces swojej witryny. Pamiętaj, że zadowoleni klienci = więcej słów z ust = więcej konwersji.

Wykorzystaj opinie klientów

Czasami marketing szeptany nie jest tak łatwy, jak się wydaje. Czasami musisz dać swoim klientom delikatnego kuksańca we właściwym kierunku. Dobrym sposobem na to jest zintegrowanie systemu recenzji z Twoim sklepem eCommerce.

Dlaczego?

Ponieważ klienci uwielbiają oglądać doświadczenia innych osób związane z Twoją marką. Woleliby raczej zobaczyć te spostrzeżenia, opinie i punkty widzenia niż Twoje reklamy i materiały sprzedażowe.

Potraktuj recenzje klientów jako kolejną formę marketingu szeptanego, zachęcając nowych odwiedzających Twoją stronę i potencjalnych klientów do zaufania produktom i usługom Twojej marki.

Weźmy na przykład Verishop. Zintegrowali oni podstawowy system recenzji w ramach swojej witryny. Jest on czysty, prosty, nie rzuca się w oczy, ale spełnia swoją rolę: zwiększa zaufanie klientów przy dokonywaniu zakupu.

Te recenzje, negatywne lub pozytywne (miejmy nadzieję, że pozytywne), mają ogromny wpływ na ludzi. Pomogą one zwiększyć sprzedaż, podnieść ROI, a co najlepsze, będą stanowić piękną formę darmowego marketingu szeptanego.

Wykorzystanie marketing szeptanego nie musi być bardzo skomplikowane. W rzeczywistości powinno być stosunkowo łatwe i bardzo opłacalne, jeśli zrobisz to dobrze.

Teraz, kiedy wiesz już dokładnie, jak prawidłowo skonfigurować program poleceń, nie ma już żadnej wymówki. Wyjdź na zewnątrz i rozpocznij zabójczą kampanię WOMM, a Twój biznes i marże zysku będą Ci wdzięczne!

Artykuł Marketing szeptany w 2022: dlaczego warto? pochodzi z serwisu McRace.

Dlaczego więc używać kalendarza online zamiast planera? Nic nie odpowiada na to lepiej niż wygoda i funkcje, które kalendarze online zapewniają swoim klientom. Od natychmiastowej modyfikacji planów po powiadamianie uczestników o tych zmianach, kalendarze online umożliwiają komunikację bez marnowania minuty. Po prostu przejrzyj swoją skrzynkę pocztową, ułóż w głowie ogólny plan, umawiaj spotkania z kolegami i dodaj szczegóły do ​​swojego kalendarza.

Poświęćmy trochę czasu na zapoznanie się z funkcjami, które sprawiają, że kalendarze online są najlepszym wyborem do planowania miejsca pracy i produktywności.

Błyskawicznie konfiguruj spotkania zespołu i wydarzenia

Większość zespołów organizuje spotkania scrumowe na początku każdego dnia lub na początku każdego tygodnia, aby omówić stan swojej pracy w toku. Ponieważ spotkania są kluczowym elementem kultury pracy, kalendarz online zapewni Ci efektywny sposób ich planowania i organizowania. Po prostu dodaj wydarzenie w kalendarzu i wybierz swoją listę gości. Zaproszenia na spotkanie zostaną wysłane do wszystkich osób na liście, a ich status RSVP zostanie automatycznie zaktualizowany w Twoim kalendarzu — w którym to momencie możesz kontynuować spotkanie lub przełożyć je na lepszy czas.

Kalendarze online zapewniają również możliwość sprawdzenia stanu dostępności gości przed dodaniem wydarzenia i wysłaniem zaproszeń. W ten sposób możesz określić najlepszy czas na spotkanie bez konieczności indywidualnego dzwonienia do gości lub organizowania kolejnego spotkania w celu omówienia ich dostępności. Możesz także wprowadzać zmiany w wydarzeniu w dowolnym momencie i powiadamiać gości o aktualizacjach. Jeśli masz wydarzenia cykliczne, możesz je utworzyć raz i ustawić tak, aby powtarzało się przez określony czas, a od tego momentu wydarzenie będzie tworzone automatycznie.

Prosto ze skrzynki pocztowej do kalendarza

Jeśli korzystasz ze skrzynki pocztowej zintegrowanej z kalendarzem w pakiecie, czeka Cię nie lada gratka. Kalendarze online zwykle zapewniają możliwość dodawania wydarzeń bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej do kalendarza. Oszczędza to czas poświęcony na ręczne tworzenie wydarzeń, a także zapewnia, że ​​nie zapomnisz o nadchodzących ważnych spotkaniach.

Skonfiguruj przypomnienia i nigdy nie przegap

Po dodaniu wydarzenia do kalendarza możesz skonfigurować przypomnienia dla tego konkretnego wydarzenia. W zależności od warunków, które ustawiłeś dla swoich przypomnień, będziesz otrzymywać powiadomienia o nadchodzących wydarzeniach w Twoim programie. Nie musisz się martwić, że zapomnisz o ważnych spotkaniach lub terminach — powiadomienia pojawią się dokładnie wtedy, gdy ich potrzebujesz.

Ustalaj terminy w mgnieniu oka

Jeśli Twój harmonogram pracy obejmuje spotkania i interakcję z wieloma osobami, kalendarze online mogą służyć do osadzania formularzy umawiania spotkań w Twojej witrynie. Korzystając z tej funkcji, odwiedzający może wypełnić formularz, aby poprosić o spotkanie, a gdy zdecydujesz się zatwierdzić lub odrzucić, do odwiedzającego zostanie wysłane powiadomienie. Nie ma potrzeby, aby osobisty asystent ustawił dla Ciebie spotkania — zrób to sam, automatycznie!

Przejrzyj swój harmonogram w dowolnym momencie

Jedną z najlepszych części kalendarza online jest możliwość szybkiego przeglądania przeszłych i przyszłych wydarzeń. Nie musisz przeszukiwać swojego terminarza, aby dowiedzieć się, co wydarzyło się miesiąc temu, ani łamać sobie głowy, by przypomnieć sobie, kiedy zaplanowałeś to ważne spotkanie.

Ponieważ zmiany w harmonogramie są częste, kalendarze online umożliwiają szybkie dostosowywanie harmonogramu i tworzenie alternatywnych planów. Zamiast tracić czas, po prostu przejdź do odpowiedniego widoku, aby sprawdzić swój harmonogram i wprowadzić zmiany.

Uzyskaj dostęp do swojego kalendarza z dowolnego miejsca

Niezależnie od tego, czy jesteś w domu, na zakupach, w podróży, czy w pracy, dostęp do kalendarzy online można uzyskać z dowolnego miejsca. Wystarczy pobrać aplikację kalendarza na urządzenie mobilne. Teraz możesz sprawdzić swój kalendarz gdziekolwiek i kiedykolwiek chcesz.

Oprócz korzystania z kalendarzy online opartych na aplikacjach, niektórzy dostawcy usług oferują opcję synchronizacji kalendarzy online z urządzeniem lokalnym przy użyciu synchronizacji. Po zsynchronizowaniu kalendarza online z natywnym kalendarzem w urządzeniu możesz przeglądać i wprowadzać zmiany tak, jakbyś siedział przy komputerze.

Jeśli jesteś kimś, kto z wielu powodów korzysta z wielu planistów, musisz się ich pozbyć już teraz. Po co miałbyś nosić ze sobą różne notebooki, skoro możesz zmieścić wszystkie swoje planery w jednym urządzeniu, w jednej aplikacji, prosto w kieszeni? Kalendarze online powinny być oczywistym wyborem, jeśli chodzi o planowanie.

Artykuł Jak zwiększyć produktywność dzięki kalendarzom online? pochodzi z serwisu McRace.

Przykłady marketingu partyzanckiego

Pomysł zaprezentowania swojej marki wielu ludziom za niewielką cenę wydaje się oczywisty, ale w jaki sposób prawdziwe firmy wykorzystują marketing partyzancki? Oto cztery przykłady:

Kto nie lubi Tygodnia Rekinów? Discovery Channel, popularna sieć telewizyjna, która zapoczątkowała to zjawisko, przeniosła szum na nowy poziom, rozprowadzając deski surfingowe na różnych plażach w celu promowania nadchodzącego programu. Aby uczcić 10. rocznicę Shark Week, deski surfingowe zawierały nawet duże ugryzienia z korpusu deski (przypominające ukąszenia rekina), dając swoim widzom dowcipny sposób na zapamiętanie, aby się dostroić.

IKEA, słynny szwedzki sprzedawca gotowych do montażu mebli domowych, urządzeń i akcesoriów, nie jest obcy marketingowi partyzanckiemu. W jednej ze swoich wielu kampanii postanowili pokazać, jak ważne jest właściwe przechowywanie w domu i jak można je osiągnąć, przekształcając główną klatkę schodową swojego sklepu w zestaw szuflad. Za każdym razem, gdy klient wspinał się po tych schodach, IKEA miała okazję przekazać swoją pasję i umiejętności w zakresie technik oszczędzania miejsca.

Jednym z miejsc gwarantujących duży ruch pieszy — a z kolei wielu potencjalnych klientów — jest miejskie przejście dla pieszych. Mr. Clean skorzystał z tej okazji, malując jeden pasek farby na jasnobiałym przejściu dla pieszych, aby wyróżniał się na tle ciemniejszych, „brudniejszych” pasów. Wraz ze słynnym portretem samego pana Cleana, ta reklama demonstrowała moc ich produktu.

Aby zwiększyć świadomość znaczenia czystej wody pitnej, organizacja non-profit UNICEF umieściła automat sprzedający brudną wodę na często odwiedzanej ulicy w Nowym Jorku. Butelki z brudną wodą zostały oznaczone pospolitymi chorobami spowodowanymi spożywaniem brudnej wody, wzbudzając ogromny szum, a nawet pieniądze na ich sprawę.

Aby uzyskać więcej przykładów partyzanckich kampanii marketingowych, przeczytaj nasz wpis na blogu na temat opłacalnych strategii marketingu partyzanckiego dla małych firm.

Pomysły na marketing partyzancki

Od małych, jednorazowych projektów do większych przedsięwzięć, które trwają tygodnie, a nawet miesiące, im bardziej jesteś kreatywny w swoich taktykach marketingu partyzanckiego, tym lepiej.

Potrzebujesz inspiracji? Oto sześć pomysłów na marketing partyzancki dla Twojego biznesu:

Naklejki: Wszyscy, od dzieci po dorosłych, uwielbiają naklejki. Ludzie umieszczają je na laptopach, notebookach, plecakach lub w milionach innych miejsc. Skorzystaj z tego szaleństwa, tworząc naklejki z nazwą i logo Twojej firmy. Rozdaj je na konferencjach lub imprezach lub po prostu rozdaj je w centrum miasta. Są łatwym, skalowalnym sposobem na szybkie zaprezentowanie swojej marki dużej liczbie osób.

Flash moby: Chociaż wymaga to trochę planowania i organizacji, flash moby to zabawny i optymistyczny sposób na wzbudzenie emocji. Po prostu upewnij się, że Twoja firma jest wyraźnie widoczna na koszulkach lub plakatach podczas imprezy, aby Twoja marka nie zgubiła się w całej akcji.

Instalacje miejskie: Zastanów się, jak możesz manipulować codziennym otoczeniem klientów lub obszarem wokół Twojej firmy. Na przykład, czy możesz stworzyć nieszablonowe znaki metra, reklamy przystanków autobusowych, wystawy okienne lub kredy na chodniki, aby przyciągnąć ich uwagę?

Sztuka uliczna: chociaż musisz uważać na to, jak i gdzie ją umieścisz, graffiti jest skutecznym sposobem, aby zostać zauważonym. Niektóre z najlepszych taktyk partyzanckich graffiti obejmują używanie tymczasowej farby w sprayu lub kredy na chodnikach na popularnych chodnikach w centrum miasta, kierując ludzi do Twojej witryny lub adresu fizycznego.

Poszukiwanie skarbów: jeśli Twoja firma ma sklep, rozważ zorganizowanie poszukiwania skarbów, które prowadzi ludzi przez miasto i kończy się w Twojej firmie. Poszukiwanie skarbów jest z natury skuteczne jako partyzancka taktyka marketingowa, ponieważ jest to działalność grupowa, przynosząca większy ruch pieszy i, miejmy nadzieję, większą sprzedaż.

Billboardy, ale… chodzące: Projektowanie przyciągających uwagę T-shirtów i noszenie ich przez przyjaciół, rodzinę lub pracowników to klasyczna technika marketingu partyzanckiego. Kluczem jest tutaj zastanowienie się, jak przebić się przez hałas i przekazać wiadomość w kreatywny, niepowtarzalny sposób.

Dzięki marketingowi partyzanckiemu nie musisz już wydawać niezliczonych dolarów na reklamę, aby Twoja marka została zauważona.

Artykuł Marketing partyzancki: czym jest guerilla marketing? pochodzi z serwisu McRace.

Aby pomóc Ci wybrać najlepsze kolory do Twojego domowego biura, przygotowaliśmy ten przewodnik, w którym wymieniono wszystko, co należy wziąć pod uwagę, tworząc idealną przestrzeń.

Kolory mogą wpływać na nastrój, produktywność, komfort i poziom energii. Według psychologii kolorów kolor jest jednym z najczęściej używanych narzędzi w projektowaniu, które pomaga wzbudzić określone emocje lub zmienić postrzeganie pomieszczenia.

Od czego zacząć?

W zależności od rodzaju pracy możesz chcieć zanotować kilka notatek, które zawierają cele i potrzeby Twojego biura. Znajomość głównego przeznaczenia Twojej przestrzeni pomoże Ci dopracować kolory, które najbardziej Ci odpowiadają. Aby znaleźć się na właściwej drodze, zastanów się nad następującymi pytaniami:

1. Jakie będzie główne zastosowanie Twojego biura?

Pomyśl o swoich typowych zadaniach i projektach, a także o elementach fizycznych, których potrzebujesz do ich wykonania. Niezależnie od tego, czy chodzi o pisanie, szkicowanie, czy studiowanie, zanotuj od trzech do pięciu głównych zastosowań. Jeśli dużo naturalnego światła słonecznego w jasnym pomieszczeniu pomaga w tworzeniu najlepszych projektów, wybierz jasne, orzeźwiające odcienie. Jeśli okaże się, że wygodne siedzisko zachęca do pisania więcej, wybierz pluszową kanapę w odcieniu głębokiego błękitu lub szarości oraz kilka miękkich poduszek.

2. Jaki jest Twój główny cel dla Twojego biura?

Jeśli jesteś studentem, chcesz, aby była to przestrzeń, w której możesz oczyścić umysł i skupić się na materiale, który masz przed sobą. Jeśli będziesz prowadzić rozmowy sprzedażowe lub prezentować pomysły, Twoje biuro musi sprawić, że poczujesz się zrewitalizowany i optymistyczny.

3. Jaki jest Twój styl pracy?

W wielu przypadkach czyste i minimalne przestrzenie pomagają im skoncentrować się i poczuć się skoncentrowanym. Jeśli minimalizm pasuje do Twojego stylu, możesz rozważyć neutralne kolory w połączeniu z naturalnymi elementami wystroju, takimi jak roślina doniczkowa. Jeśli odkryjesz, że wyjątkowe pomysły pojawiają się, gdy Twoje biurko i ściany biura są pełne, wypróbuj odważne kombinacje kolorów i eklektyczne dekoracje, takie jak zabawne tekstury i połączenie odbitek na płótnie.

Najlepsze kolory ścian dla home office

Niezależnie od tego, czy malujesz ściany, czy po prostu ozdabiasz wystrój domowego biura zabawnymi kolorowymi akcentami, skorzystaj z tej listy, aby wybrać odcienie, które stworzą idealną przestrzeń do pracy.

Biały dla wszechstronności i otwartości

Biel i miękkie neutralne to chyba najbardziej uniwersalne odcienie. Białe biuro pomoże promować koncentrację i organizację, jednocześnie wnosząc dużo światła. Można go łatwo odświeżyć innymi naturalnymi kolorami, aby uzyskać minimalistyczny wygląd lub odważne akcenty kolorystyczne, aby uzyskać wyjątkowe wnętrze.

Czerwony dla siły

Podobnie jak czarny, czerwony reprezentuje również siłę i jest znany ze stymulowania rozmowy i podniecenia. Jest świetny dla tych, którzy pracują w szybko zmieniających się lub stale zmieniających się branżach, ponieważ zawsze będzie Cię trzymać na nogach. Aby zrównoważyć jego intensywność, połącz ten odcień z neutralnymi lub stonowanymi odcieniami, takimi jak czerń, brąz lub szarość.

Żółty dla pozytywności

Chociaż bladożółte można zastosować na każdej ścianie w Twoim biurze, jaśniejsze żółcie powinny być ograniczone do zabawnych akcentów ściennych lub wystroju biura. Chociaż ten kolor reprezentuje pozytywność i życzliwość, badania pokazują, że duże jego ilości mogą generować uczucie frustracji. Jest to również kolor, który jest najbardziej męczący dla oka, dlatego zalecamy, aby pamiętać o tym przy wyborze odpowiedniego odcienia i ściany.

Zielony dla ostrości

W przeciwieństwie do żółtego, zielony jest najmniej męczącym kolorem dla naszych oczu i wiadomo, że zwiększa szybkość czytania i rozumienie. Jeśli jesteś redaktorem, który musi czytać kilka tysięcy słów dziennie lub stale uczysz się trudnego materiału, ten kolor jest idealnym wyborem. Znany jest również z tego, że działa uspokajająco, jednocześnie ożywiając umysł.

Niebieski dla produktywności

Cieplejsze błękity mogą zachęcać do spokoju i produktywności, dzięki czemu są popularnym kolorem w domu i biurze. Firmy często używają tego koloru do komunikowania rzetelności i uczciwości, więc są świetne, jeśli często przyprowadzasz klientów do swojego biura. Chłodniejsze błękity są często postrzegane jako zimne i odległe, dlatego zalecamy zrównoważenie tych odcieni z ciepłym lub rustykalnym wystrojem.

Fioletowy dla kreatywności i mądrości

Królewskie i majestatyczne fiolety wyzwalają wyobraźnię i reprezentują bogactwo, mądrość i luksus. Chociaż świetnie nadają się do branż kreatywnych, ciemne fiolety często dają poczucie tajemnicy, więc nie są zalecane dla tych, którzy chcą, aby ich domowe biuro zapewniało przejrzystość. Aby uzyskać efekt uspokajający i kojący, wybierz delikatniejsze bzy i lawendy.

Szary dla spokoju

Szary to kolejny świetny neutralny i bardzo uniwersalny odcień, który może nadać Twojemu biuru elegancki wygląd. Wiadomo również, że wywołuje uczucie spokoju i wyciszenia.

Artykuł Jak wybrać odpowiedni kolor do Twojego home office? pochodzi z serwisu McRace.